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ISO 29990

Die Software Quality Lab Academy ist nun auch nach der Norm ISO 29990 zertifiziert.

Das Academy-Programm von Software Quality Lab bietet über 70 Schulungen aus allen Bereichen rund um die Software-Entwicklung. Durch die Zertifizierung nach ISO 29990 wird bestätigt, dass das Kursangebot von Software Quality Lab hohen internationalen Qualitätsstandards entspricht.

Die Norm ISO 29990 richtet sich speziell an Dienstleister in der Aus- und Weiterbildung. Sie definiert einen Servicestandard und ein Qualitätsmanagementsystem, um Bildungsangebote zu entwickeln, zu planen, durchzuführen und zu evaluieren. Die Qualität von Bildungsanbietern und ihren Angeboten soll dadurch transparenter und international vergleichbarer werden.

Die ISO 29990 umfasst zwei Bereiche. Der erste Teil bezieht sich auf die Lerndienstleistung selbst. Geprüft wird, ob die Inhalte und Lernmethoden an den Erwartungen und Bedürfnissen der Zielgruppe ausgerichtet sind, der Lernprozess mit geeignete Materialien unterstützt wird und der Transfer des Gelernten in die Praxis gefördert wird. Der zweite Teil beinhaltet das Management des Lerndienstleisters. Hier sind z.B. die Verbesserung der Prozesse sowie die Kompetenz der Trainer/innen und Mitarbeiter/innen im Fokus.

In regelmäßigen internen und externen Audits wird sichergestellt, dass die Kriterien der Norm erfüllt sind.

Die Normenkonformität der Software Quality Lab Academy wurde durch TÜV AUSTRIA geprüft und bestätigt.